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起原：@铺张者报说念微博

10月29日晚，定制家居上市企业皮阿诺（002853.SZ）发布2024年三季度报。数据裸露，本年三季度，皮阿诺终局营收2.17亿元、归母净利润376.5万元，同比永别下跌39.22%、87.02%。

三季度的流露加重了上半年已呈现的功绩下跌趋势。本年前三季度，皮阿诺的商业收入、归母净利润永别为6.69亿元、822.7万元，同比降幅永别为27.94%、86.65%。上半年，上述两项宗旨的同比降幅永别为20.87%、86.32%。

功绩下滑不是皮阿诺专有的窘境。近期，A股上市家居企业连接发布三季度报，从数据看，家居企业的日子多量不好过。但近期接连碰到工场关停、高管辞职的皮阿诺，激发业内更多心机。

零卖功绩不睬念念，工场关停、高管辞职

本年9月29日，皮阿诺发布《对于全资子公司工场临时停产的公告》（下称“《停产公告》”），称为降本增效，决定对天津子公司工场推论临时停产，其原有业务订单转换至公司中山板芙坐褥基地。

皮阿诺天津工场位于天津静海经济开发区，项目始建于2014年10月，狡计产能为年产橱柜8万套、衣柜5万套。但其后，因在河南兰考坐褥基地以自有资金新建了定制橱柜坐褥线、省略得志其橱柜居品对华中、华北地区的笼罩，皮阿诺远离了天津工场定制橱柜坐褥线的劝诱。

天津工场前后历时十年，最终以蚀本仓卒谢幕。《停产公告》裸露，边界2024年6月30日，天津子公司钞票总和为2.77亿元，净钞票为1.94亿元，2024年上半年商业收入4724.95万元，蚀本302.45万元。

天津工场是皮阿诺四大坐褥基地之一，另外三个永别在中山阜沙镇、中山板芙镇和河南兰考县。其中，中山板芙工场、天津工场为零卖订单坐褥基地，为定制化坐褥商酌模式；中山阜沙和河南兰考工场则主要劳动工程渠说念订单，以圭臬化制造为主。

皮阿诺示意，连年来欧洲杯体育受宏不雅经济、行业景气度、铺张趋势变化、商场竞争加重等多重影响，天津工场订单增长不足预期，为优化资源树立与产业布局、终局降本增效，对其推论临时停产。

事实上，皮阿诺是业内最早将巨额业务行为中枢发展政策的企业，即通过大型房地产项目精装修配套合座橱柜、全屋定制及配套柜体等业务霸占商场。其2021年半年报裸露，与超70家房地产商达成政策协作。

但跟着房地产行业步入深度更始期，依然的金主成为功绩增长的牵涉，零卖模式驱动成为功绩主力。据皮阿诺2023年年报，零卖模式商业收入为6.99亿元，占总营收的53.12%。不外，纵不雅近几年的功绩流露，零卖业务在抓续下滑。有业内东说念主士示意，拥抱地产没错，但也要深嗜品牌、研发及经销商渠说念劝诱。尤其是当下，应集聚元气心灵把现存经销商扶抓起来。 

零卖功绩不如东说念主意，皮阿诺又靠近高管辞职。10月18日，入职仅一年多余的皮阿诺副总裁王兆科辞职。贵府裸露，王兆科是家居行业较为知名的资深职业司理东说念主，曾在欧派家居任职多年，历任欧派家居集团木门行状部、软装行状部总司理，2023年7月从欧派家居辞职，随后加入皮阿诺，接办原副总裁徐礼红分担的零卖行状部，认真该部门的运营和束缚。

在皮阿诺靠近商酌压力的配景下，王兆科的辞职不行幸免地加重了商场的担忧。但据一份网传的题名日历为10月15日的里面信裸露，为得志商场变化、擢升有计算速率，皮阿诺狡计拆成零卖线和工程外贸线两条行状线，并称“所有这个词的有计算齐是为了更好地活下去”。 

有铺张者下单逾一年还未配送完

从一定意旨上说，定制家居行业是零卖业更是处行状，委派给铺张者的居品不啻是实体居品更是劳动，完善的售前、售中、售后全链路委派才略是定制家居企业的中枢竞争力，优化“体验感”亦然它们霸占铺张者心智、获得商场的关节。

但在一年前接受了皮阿诺的铺张者郝婧（假名）郁闷不已。2023年10月初和11月中旬，她在皮阿诺湛江盛邦店下单了橱柜和衣柜，但历经送错货、刮花墙面、柜门封边有问题等糟心过后，于今衣柜柜门还未送货。

郝婧对《铺张者报说念》记者称，“每次催店雇主送货，齐回答‘坐褥中，下礼拜就发货’，然后就没了下文；本年5月被催急了，雇主又说我选的这款柜门停产了，让我换个技俩。我断绝了，因为看中了这款的情态和质感才接受皮阿诺。”

5月份以来，皮阿诺官方客服曾两次谈论郝静，商讨了下单工夫和协议试验，称再与盛邦门店核实情况，但随后仍无进展。

10月30日下昼，原来答允当日可发货的盛邦店雇主又临时告诉郝静，天津工场倒闭了，提议她换个门板和把手，“（店雇主）让我换同色门板，但不让我选阵势。换门把手的根由是下单的门把手拧不紧、无法质保。”

让郝静更觉离谱的是，店雇主让她换门板的根由是“厂家回答模依稀糊，不念念跟厂家交流了，念念换个厂家”。郝静赐与断绝，条目店雇主尽快催发货，“下单是冲着皮阿诺的居品、品牌，没念念到一年多了还没处分。”

酿成昭彰对比的是，购买皮阿诺衣柜后一周，她在另一定制家居门店下单了一套客厅柜，本年1月份已完成送货、装置。

在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台，相关皮阿诺的访佛投诉不在少数。有铺张者诉称，本年4月1日支付全款（97700元）订立了为期90天的全屋定制协议，但直到10月7日还没坐褥。一位惠州的铺张者称，本年4月上旬交了1.5万元协议款，协议商定最迟5月30日前委派、装置衣柜，但直到6月15日才有装置师父上门施工，且出现自高施工导致板材爆裂，装置失实打了许多螺丝眼、破损艺术漆墙面等问题。

连年来，跟着存量商场博弈加重和铺张渠说念结构变革，定制家居行业竞争日趋强烈，劳动不仅关乎品牌影响力，更是影响铺张者有计算的关节成分。越来越多的家居企业驱动加码本人劳动，将劳动和口碑行为促进企业功绩增长的垂危路线。靠近功绩压力的皮阿诺，还有许多基础责任要作念。

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